FAQ

Er taskerne ægte/designer-originale?
Ja, taskerne er ægte designer-tasker og bliver altid autentificeret. Du får også altid et autenticitetskort med, når du handler hos Secondhand Luxury.

Hvilke mærker fører I?
Vi fører hovedsageligt Mulberry, Louis Vuitton, Chanel, YSL og Saint Laurent.

Kan jeg returnere en taske, hvis jeg fortryder?
Nej, desværre. Rigtig ofte er vores varer kommissionsvarer og kan derfor ikke returneres.

Hvordan fungerer forsendelsen – og hvor lang tid tager det?
Vi sender altid med en forsikret leverandør, så din taske er dækket under hele rejsen hjem til dig. Du vil modtage en mail og/eller SMS med forsendelsesdetaljer og trackingnummer, når du afslutter din ordre. Det tager som regel 1-3 hverdage at levere din taske hjem til dig (så længe det er i Danmark).

Sender I til udlandet?
Ja, det kan vi godt. Det koster dog mere end de 55 kr., det koster at levere til adresser i Danmark. Prisen afhænger af din lokation.

Kan jeg reservere en taske?
Ja, det kan du godt. Vi vil dog opkræve et passende depositum for reservationen.

Tager I imod tasker til videresalg?
Ja, meget gerne! Rigtig mange af vores varer er kommissionsvarer – så din kan sagtens blive den næste.

Er billederne på webshoppen af den faktiske taske?
Ja, det er det i hvert fald! Alle taskerne du ser på shoppen er unikke varer, vi enten har fået ind i kommission eller selv har opkøbt. Det er altså den aktuelle taske på billederne, du vil modtage. Af samme grund vil tasken stå som udsolgt, så snart du har gennemført ordren.

 

Hvis du skulle have yderligere spørgsmål som ikke er besvaret i det ovenstående, så er du mere end velkommen til at benytte dig af kontaktformularen, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.